宿泊約款・利用規約

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宿泊約款・利用規約

宿　泊約　款

　(適用範囲)

第1条　1　当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款のさだめにない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとする。

2　当ホテルが法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じた時は前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとする。

(宿泊契約の申込み)

第2条　1　　当ホテルに宿泊契約の申込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。

宿泊者名
宿泊日及び到着予定時刻
宿泊料金
その他当ホテルが必要と認める事項

2　宿泊客が、宿泊中に前項第2号の宿泊日を越えて宿泊の継続を申し入れた場合、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理致します。　

(宿泊契約の成立等)　

第3条　1　宿泊契約は、当ホテルが前項の申し込みを承諾した時に成立したものとします。正し、当ホテルが承諾しなかったことを証明した時は、この限りではありません。

　　　　2　前項の規定により宿泊契約が成立した時は、宿泊期間の当ホテルが定める申込金を申し受けることがあります。

　　　　3　申込金は、宿泊者が支払うべき宿泊料金に充当し、第6条の規定を適用する事態が生じた時は、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残高があれば、第12条の規定による料金の支払いの際に返還いたします。

　　　　4　第2項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとする。

(申し込みの支払いを要しないこととする特約)

第4条　1　前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約金の成立後、同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

　　　　2　宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合は前項の特約に応じたものとして取り扱います。

(宿泊契約締結の拒否)

第5条　1　当ホテルは、次にあげる場合において、宿泊契約の締結に応じない事があります。

宿泊の申し込み、この約款によらない時
満室により客室の余裕がないとき
宿泊しようとする物が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序、若しくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められるとき
宿泊をしようとする者が、伝染病患者であると明らかに認められるとき
宿泊に関し合理的な範囲又は一般慣習、当ホテル利用規則を越える負担を求められたとき
天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させる事ができないとき
山口県旅館業法にかかる営業施設の設置基準、衛星措置等に関する条例第5条(第2号)の規定する場合に該当するとき

(宿泊客の契約解除権)

第6条　1　宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。

　　　　2　当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除した時を除きます)は、別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。

3　当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日の午後8時(あらかじめ到着時間が明示されている場合は、その予定時間を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとして処理することがあります。

(当ホテルとの契約解除権)

第7条　1　当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。

宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗の反する行為をする恐れがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
宿泊客が明らかに伝染病患者と認められるとき。

宿泊に関し合理的範囲内又は当ホテル利用規則を越える負担を求められたとき
天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき
山口県旅館業法にかかる営業施設の設置基準、衛星装置等に関する条例第5条(第2号)の規定する場合に該当するとき
館内での喫煙、消防用施設等に対するいたずら、その他ホテルが定める利用規則の禁止事項に従わないとき

(宿泊の登録)

第8条　1　宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は午後15時から翌朝10時までとします。正し、連続して宿泊する場合においては清掃時間及び到着時と出発日を除き使用することができます。

　2　保安上23時の門限としております。23時を越えての出入りをお断りしております。

3　当ホテルは前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合は次に定める追加料金を申し受けます。

超過2時間までは、室料金の30％
超過4時間までは、室料金の50％
超過4時間以上は、室料金の全額

4　当日当ホテルが休業に当たる場合は午前10時以降の御利用はお受けできません。

(利用規則の遵守)

第9条　宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めてホテル内に提示・展示した利用規則に従っていただきます。

(料金の支払い)

第10条　1　宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別表第1に掲げるところによります。

　　　　2　宿泊料金の支払いは、クーポン券及び現金のみの支払いとなります。

　　　　3　当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

(当ホテルの責任)

第11条　1　当ホテルは、宿泊契約及びこれに関する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。正し、当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

2　当ホテルは、消防機関から適マークを受領しておりますが、万一の火災等に対処するために、旅館賠償責任保険に加入しております。

(契約した客室の提供ができないときの取り扱い)

当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設が斡旋できない時は、宿泊金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その保証料は損害賠償額に充当します。正し、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がない時は、保証料を支払いません。

(寄託物等の取り扱い)

第12条　1　宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、破損等の損害が生じた場合、それが、不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。正し、現金、貴重品については、当ホテルがその種類及び価格の名告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかった場合は、当ホテルは10万を限度としてその損害を賠償します。

宿泊客が、当ホテル内にお持ち込みになった物品又は現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかった物については、損害賠償致しかねます。

(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)

第13条　1　宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解した時に限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする時にお渡しいたします。

　　　　　2　宿泊客がチェックアウトしたのちに、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられた場合に、所有者の支持がない場合又は所有者が判明しない時は出発後3ヶ月保管しそれを過ぎた時点で廃棄処分いたします。

前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前項　　　　第1項の規定に前項の場合にあっては同条第2項の規定に準ずるものとする。

(駐車の責任)

第14条　宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両の寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。

(宿泊客の責任)

第15条　宿泊客の故意または過失により当ホテルが損害を被った時は、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます

第16条　本約款に関して生じる一切の紛争について当ホテル所在地を管轄する裁判所において日本の法令に従い解決されるものとする。

ホテル利用規則

当ホテルでは、お客様に安全にかつ快適にお過ごしいただくため、宿泊約款第 9 条に基づき、下記の通り利用規則を定めておりますので、ご協力下さいますようお願い申し上げます。

この規則をお守りいただけない時は、宿泊またはホテル内の諸施設のご利用をお断り申し上げます。また、この規則を守られないことによって生じた事故については、当ホテルは責任を負いかねますので、特にご留意下さるようお願い申し上げます。

記

1.ホテル敷地内での喫煙はお断りいたします。敷地内での喫煙が判明した場合は、客室の売り止め費用の他、寝具・カーテン等のクリーニング費用その他補修等にかかる実費を請求させていただきます。

2.門限は23時とさせていただきます。門限以降の外出はなさらないで下さい。

3.客室内で炊事用などの器具をご使用にならないで下さい。

4.ホテル内には他のお客様の迷惑になるようなものをお持ち込みなさらないで下さい。

特に犬、猫、小鳥などのペット類、発火または引火性のもの、悪臭を発するもの、その他法で所持を禁じられているものをお持ち込みにならないで下さい。

５. 当ホテル諸施設のご利用者が次の各号に該当すると認められるときは、直ちにご利用をお断りし、当ホテルから退去していただきます。なお、ご予約後またはご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断りいたします。
(1) 暴力団員、暴力団関係団体又は関係者、その他反社会的勢力等であると判明した場合。

(2) 暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求及びこれに類する行為が認められる場合。

(3) 過去に当ホテルから利用の拒否を通告された者。
(4) 賭博や風紀を乱すような行為、又は他のお客様の迷惑になるような言動をした場合。
(5) 心神耗弱、薬物、飲酒による自己喪失など、ご自身の安全確保が困難な時や、他のお客様に危険や恐怖感、不安感を及ぼす恐れがあると認められる場合
(6) ホテル館内または客室内で、大声、放歌及び喧騒な行為等で、他者に嫌悪感を与えたり、迷惑を及ぼした場合。

(7)利用規約に従わない場合。
(8) 上記各号に類する行為がある場合。

６. ご訪問客と客室内での面会はご遠慮下さい。
７. 客室は宿泊以外の目的にご使用にならないで下さい。

８. ご滞在中お部屋から出られる時は、施錠をご確認下さい。

在室中や特にご就寝の時は、ドアガードをお掛け下さい。訪問者がいらっしゃる場合は、ドアスコープで訪問者を確認するか、ドアガードを掛けたままドアを半開きにしてご確認ください。

９. パジャマ、スリッパ等にて、廊下、ロビー等客室以外の施設をご利用なさらないで下さい。

１０.館内で許可なく他のお客さまに広告物の配布や物品の販売などをなさらないで下さい。

１１.客室内の諸設備、諸備品などを許可なく移動なさらないで下さい。

１２.客室内の諸設備、諸備品などの損傷、紛失については実費を申し受けます。

１３.旅行小切手以外の小切手でのお支払には応じかねますのでご了承下さい。

１４.お会計は原則として前金でお願いいたしておりますが、ご出発の際、またはフロント会計から明細の掲示がございましたら、その都度お支払下さい。なお当ホテルが請求してもお支払いがない場合は、お部屋を明け渡していただく場合があります。

１５. お部屋のカードキーは、当ホテル出発の時必ずフロントにご返却ください。紛失などによりご返却のないときは実費をお支払いいただきます。

１６.お忘れ物の処置は、ホテル宿泊約款に基づいて取り扱わせていただきます。